Nouveautés

Chers clients,

La période de confinement a certainement été très éprouvante pour la majorité d’entre vous; impliquant des changements, des imprévus, du stress.

De notre côté, nous avons également fait le maximum afin de nous adapter à la situation tout en continuant à vous servir au mieux de nos possibilités et en essayant de vous protéger et de protéger au mieux notre famille.

A côté de cela, le confinement nous a également permis de prendre le temps de nous interroger sur une amélioration de nos services et de nos disponibilités.

Durant le confinement, le législateur nous a imposé de ne vous recevoir que sur rendez-vous.

Après avoir dépassé nos premières réticences et après une pratique de plusieurs semaines, nous nous sommes aperçus que vous étiez particulièrement satisfaits de ce service et ce, principalement pour 2 raisons:
d’une part, votre interlocuteur est pleinement attentif et concentré sur votre demande
d’autre part, le service est beaucoup plus rapide vu que la file d’attente est inexistante.

Nous avons donc pris la décision de poursuivre sur cette voie, en prévoyant, toutefois, une plage horaire sans rendez-vous.

Nos horaires pour les rendez-vous sont:

LundiMardiMercrediJeudiVendredi
Sur rendez-vous de 14:00 - 16:00Travail à bureau ferméSur rendez-vous de 9:00 - 12:00Travail à bureau ferméSur rendez-vous de 9:00 - 12:00
Sans rendez-vous de 16:00 - 19:00Sur rendez-vous de 13:30 - 16:00

Nous aimerions également pouvoir bénéficier de votre avis et de vos conseils sur cette nouvelle pratique et vous invitons à remplir le formulaire ci-dessous si vous le désirez.


Nom / Email

Avez-vous testé notre organisation sur rendez-vous depuis le début du confinement?

Comment évalueriez-vous cette expérience ?



Pour quelles raisons?

Avez-vous des suggestions / remarques quant à notre organisation?